Todos nuestros productos cuentan con 21 días de garantía por defectos de fábrica o fallas técnicas. Si tu producto llega dañado o presenta algún problema en su funcionamiento, nos hacemos responsables y lo resolvemos de inmediato.

Es importante mencionar que la garantía no cubre daños ocasionados por caídas, golpes o contacto con agua. En caso de cualquier inconveniente, solo necesitas ponerte en contacto con nosotros y te guiaremos paso a paso para solucionarlo.

¿Cómo funcionan los envíos?

Realizamos envíos a toda la República Mexicana con paqueterías reconocidas como Estafeta, FedEx y DHL, lo que garantiza seguridad y rapidez en la entrega.

El tiempo estimado de llegada es de 6 a 8 días hábiles, dependiendo de la paquetería asignada. Una vez generado tu número de guía, podrás rastrear tu pedido en línea directamente desde la página oficial de la paquetería, brindándote total tranquilidad y control sobre tu compra.

En UrbanPods.mx trabajamos con calidad OEM, considerada la más alta del mercado.

¿Es seguro el proceso de pago?

Totalmente. En UrbanPods tu dinero está siempre protegido gracias a Mercado Pago, nuestra plataforma intermediaria de confianza.

A diferencia de pagos directos por transferencia bancaria, Mercado Pago respalda tu compra y puede reembolsar tu dinero en caso de cualquier inconveniente. De esta manera, tienes la certeza de que comprar en UrbanPods es seguro, fácil y confiable.

¿Ofrecen entregas personales?

Sí. Si te encuentras en la Zona Metropolitana de Guadalajara (ZMG), podemos coordinar una entrega personal para tu mayor comodidad.

En este caso, el pago se realiza contra entrega, lo que significa que solo pagas cuando recibes tu pedido. Una opción segura y práctica pensada para ti.